党员蓝帽子服务进万家全面铺开的第一天-深圳沙井新闻-茂名资讯网

社区用户-党员蓝帽子服务进万家全面铺开的第一天

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聽說濟華燃氣的黨員藍帽子來了,玉函北區的樓長代表、黨員代表、居民代表一早就聚在一起,與「藍帽子」們一起拉拉家常,說說燃氣使用中那些疑問和建議。濟華燃氣黨委書記、董事長國愛文說,「過去進到社區,今天走到用戶家,我們的服務又邁進了一步。今天起,黨員藍帽子進萬家活動全面鋪開,所有黨員幹部都要去到用戶家,解決實實在在的問題。」

七進駐、七到家黨員藍帽子進萬家全面鋪開

他們是這座城市最美的藍帽子,他們是穿梭于您身邊最親的燃氣專家。昨天,390名山東濟華燃氣黨員藍帽子輕騎兵,14路縱隊,紮根社區,開展「黨員藍帽子進萬家」活動,在多個社區開展「進萬家門、訪萬家人、結萬家親」等一系列燃氣社區服務活動。他們用心服務、解決難題,營造安全舒適的生活環境,凝聚起「共建安全、共享服務」的社會和諧共建力量。 文/圖記者史尚靜通訊員程莎

「我們小區燃氣開戶快十年了,一共2800多戶,燃氣開戶時大家期盼的心情和老舊小區開戶遇到的困難至今記憶猶新。」玉函北區綜合黨委書記王敏說。昨天,濟華燃氣「黨員藍帽子服務進萬家·社區服務基地」社區服務牌揭開面紗,玉函北區作為首批社區服務基地,王敏的心情很激動。

濟華燃氣「黨員藍帽子服務進萬家」服務向老舊小區、居民集中社區、問題點聚集區傾斜,針對不同社區的不同受眾,開展「訂單式」「點單式」燃氣服務,精準對接百姓需求,開展「送服務、送安全、送實惠、送思想」多種形式服務,還廣泛運用新聞媒體、微博、抖音等平台,推出線上線下互動直播,貼近與市民群眾的服務距離。

燃氣宣講千萬遍,不如入戶指導操作一遍。記者了解到,本次黨員藍帽子服務進萬家的一個突出亮點,是注重燃氣宣講與入戶安全意識栽種相結合,做到「送安全」與「種意識」相結合。他們服務進萬家,增加了入戶指導,用專業的燃氣操作示範讓用戶更加了解燃氣,還學到了很多生活用氣的安全小妙招,避免因燃氣使用操作不當所帶來的危險。

在舜耕路399號瑞馳舜耕社區上城小區,這路「黨員藍帽子輕騎兵」僅有6名黨員,由黨委副書記、總經理范傑民和財務總監韓宇帶隊。區別於其他隊伍入戶形式,他們是直接奔着用戶訴求來的。針對小區居民反映燃氣繳費難的問題,他們與小區物業進行了座談,「我們現在不斷在拓寬IC卡表的繳費方式,同時用戶還可以關注『濟華燃氣』的微信線上繳費,然後通過『網點導航』選擇就近的圈存點進行圈存。目前圈存點數量已布點近200個小區。另外,我們正在制定向用戶提供足不出戶繳費的方式,比如藍牙卡套、充值寶等等。」范傑民表示。

安全宣傳進萬家、進校園、進社區、進部隊、進企業、進街道、進網格,讓安全觀念深入人心;藍帽子宣傳到家、開戶到家、設計到家、抄表到家、安檢到家、維修到家、通氣到家。黨員藍帽子以「七進駐、七到家」的服務,贏得了居民們的一致點贊。

「送安全」更要「種意識」邀請更多用戶加入「朋友圈」

僅7月10日當天,山東濟華燃氣黨員藍帽子通過座談訪、入戶訪、結對訪等形式,服務進戶700餘戶。同時加入了互動抽獎的元素,後期還會組織多種活動,從用戶反饋中抽取幸運獎項,可獲得濟華燃氣贈送的不鏽鋼波紋管、燃氣灶具、燃氣熱水器或者乾衣機等獎品。

黨員藍帽子服務進萬家全面鋪開的第一天,濟華燃氣的黨員藍帽子用積極主動的態度打開了暢通社情民意的渠道。「如果您方便,可以留下聯繫方式或者加我微信,如果在燃氣方面您有什麼問題或者疑問,可以隨時聯繫我,我是您專屬的燃氣協調員」。未來會有更多的用戶加入到這個一家親的「朋友圈」。

濟華燃氣黨員藍帽子輕騎兵入戶提供燃氣服務

像這樣的「黨員藍帽子輕騎兵」小分隊遠遠不止這一路,在天橋區萬盛北街,國愛文結束玉函北區座談會,緊急趕到老舊小區做開戶調研,萬盛北街6棟樓,二百余戶居民急切盼望開通燃氣,濟華燃氣主動深入社區調研開戶意向、查看管網管位,盡一切可能助其開通天然氣……

「訂單式」燃氣服務精準對接百姓需求

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